skip to content

< Previous article   Next item >

Servicequalität aus der Sicht des Gastes

Servicequalität aus der Sicht des Gastes from Frank Höchsmann
Handbuch für mehr Servicequalität im Hotel und Restaurant

Price per copy:
Lei 75 / € 14,99
incl. VAT: 5% (Lei) / 7% (EUR)
plus Delivery fees

Available

Category: Bücher
Pages / Format: 96 S.; Broschiert
Edit year: 21.09.2021
Publishing House: BoD - Books on Demand
Language: Deutsch
ISBN: 9783735781727

Lieber Servicequalitätsinteressent,in diesem Werk werden sowohl einige Trends des Hotel- und Gaststättenwesens als auch Eigenschaften des Gastgewerbes beschrieben. Das Hauptaugenmerk gilt der Servicequalität aus der Sicht des Hotel- und Restaurantgastes. Praktische Checklisten mit jeweils 100 Kriterien unterstützen Qualitätsanalysen im Hotel oder Restaurant. Nützliche Fragebögen runden die Suche nach der Servicequalität aus der Sicht des Gastes ab...

Similar items that might interest you: